Descrizione della soluzione
Si è partiti con la raccolta di tutte le informazioni relative alla azienda, alle soluzioni, ai prodotti (storici e nuovi) e ai servizi offerti, rielabolandole per proporle a terzi sotto forma di:
- sito web aziendale, in italiano ed inglese, da utilizzare quale presentazione della azienda, repository di manuali e schede tecniche per clienti nonchè di informazioni per gli addetti del settore delle soluzioni per reti di fluidi
- cataloghi (in formato cartaceo e su cd-rom) da distribuire in fiere e mostre internazionali
- manuali/schede tecniche cartacei da consegnare ai clienti (annesse all’imballo dei prodotti) quale ausilio nell’installazione
- guida distributori su cd-rom quale supporto alla vendita, contenente materiale promozionale, istruzioni d’uso e moduli grafici per la traduzione in differenti lingue
Inoltre è stata realizzata una campagna di e-mail marketing, a livello europeo, per la promozione delle nuove soluzioni/prodotti offerti, con l’invio di n. 4300 e-mail ad aziende ed installatori di settore.
In tale contesto, si è fornito anche un applicativo web per:
- gestire i contatti, consentendo di importarli da programmi esterni (quali Outlook o Excel) ed organizzarli in categorie o gruppi di invio
- organizzare l’invio delle mail in formato testo/html, potendole personalizzare a seconda dei gruppi di destinatari (aziende o installatori)
- reporting delle mail inviate con indicazione dettagliata degli invii non andati a buon fine e gestione automatica della loro eliminazione dall’elenco
- analizzare le campagne, permettendo di scoprire chi, quando, e con quale frequenza ha letto le mail inviate per poter attivare una seconda fase di contatto (via mail o telefonico)
Dettagli
- ClienteS.T.A.M.P. S.p.A.
- SettoreStampaggio plastico
- ObiettiviOrganizzare la comunicazione aziendale offrendo una panoramica completa dei prodotti offerti e delle soluzioni realizzate allo scopo di fornire uno strumento alla forza vendita per attrarre nuovi clienti
