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Coordinamento attività e scambio informazioni

 
  Cliente: Studio di consulenza  
  Settore: Consulenza  
     
 

Obiettivi

Realizzare procedure automatiche di registrazione delle attività per consentire un coordinamento efficace (work team) e semplificare l’imputazione dei costi. Facilitare lo scambio di informazioni interne con la possibilità di capitalizzare il know-how dello Studio.

 
     
  Soluzione fornita  
 

Innanzitutto è stato configurato un server interno allo Studio sul quale è poi stato installato un applicativo, di nostra realizzazione, che ricrea la struttura interna dello Studio suddividendola per Aree di Informazione (Direzione, Area Amministrativa, Consulenti esterni, Segreteria ecc.), che identificano i punti di partenza e di arrivo delle informazioni.

 
     
 

Come contattarci:

 
   
  Telefono: 02-45.47.06.26  
  Fax: 02-45.47.06.25  
 

info@imotionline.net

 
     
     
     
     
   
     
 

Ogni area è accessibile ai vari collaboratori e dipendenti in base a diversi livelli di autorizzazione che consentono loro di inserire, modificare, consultare informazioni quali, ad esempio:

  • lo stato di avanzamento di ogni attività (incarichi, documentazione ricevuta e prodotta, relazioni, ecc.) con la possibilità, per ogni persona incaricata ad ognuna di esse, di indicare il lavoro giornaliero svolto ed eventualmente comunicare agli altri incaricati le informazioni necessarie per il completamento delle attività

  • agenda clienti (per ogni cliente viene gestita una scheda che riporta informazioni, quali il cronologico dei contatti avuti e il dettaglio di ognuno di essi - telefonate e breve resoconto delle medesime, copie di fax ed e-mail scambiate) che è stata agganciata a  liste di distribuzione personalizzate per gestire invii di informative fiscali e tributarie mirate.

  • archivio documenti (bilanci, piani di sviluppo, budget, check-up aziendali, relazioni, pratiche di finanziamenti ecc.), con la relativa protocollazione automatica che ne consente l'identificazione univoca, all’interno dello Studio, il percorso nel flusso di lavoro (workflow) e ne velocizza la ricerca e consultazione.

La centralizzazione della raccolta e distribuzioni di queste informazioni consente a chi lavora nello Studio di comunicare e collaborare, in maniera efficace ed efficiente, semplificando le modalità operative ed ha inoltre una notevole ripercussione positiva sulla qualità del servizio offerto (tempi di risposta veloci, drastica riduzione degli errori ecc.).
 

 
 

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